Česta pitanja i odgovori

1. Kako izgleda postupak kupnje i pristupanja edukaciji?

Edukacijama pristupaš na način da željenu edukaciju dodaš u košaricu. U košarici klikneš na “Nastavi na plaćanje” i po unosu svih odgovarajućih podataka i kupona (ako je primjenjivo) klikneš na gumb za plaćanje. Zatim ćeš biti automatski prebačen/a na sigurnu stranicu za unos podataka za plaćanje. Po uspješnoj transakciji, na unesenu e-mail adresu dobit ćeš mail za promjenu lozinke na automatski kreiranom registracijskom računu kao i potvrdu da je edukacija uspješno kupljena. Na dijelu “Moj Profil” na platformi financije.online pristupaš svom računu gdje možeš vidjeti svoje narudžbe, ali i pristupiti edukaciji.

2. Je li plaćanje na financije.online platformi sigurno?

Da, plaćanje na platformi financije.online je u potpunosti sigurno. Prilikom plaćanja karticom tvoje podatke štiti napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta MyPOS payment gateway: https://www.mypos.com/

MyPos sustav osigurava potpunu tajnost kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada se upišu u MyPos platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od web preglednika Kupca do banke koja je izdala karticu. Prodavatelj nikada ne dolazi u kontakt s podacima o platnoj kartici Kupca. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima MyPos sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pritom potpuno sigurnima. Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. MyPos zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost online plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program banka Kupca uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i identitet Kupca pomoću tokena ili lozinke. MyPos sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Osjetljivi podaci Kupca u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za online plaćanje. Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost MyPos sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom kartičnih podataka Kupca.

3. Postoji li drugi način plaćanja ako ne želim vršiti online plaćanje karticom?

Da, postoji i drugi način. Ukoliko iz nekog razloga nisi u mogućnosti realizirati kupnju putem web shopa, uplatu možeš izvršiti i na transakcijski račun poslovnog subjekta Statera (vl. Margareta Jurčić, Zagreb, Vučetićev prilaz 5) – IBAN: HR2023400093213234867, a po proknjiženoj uplati dodijelit ćemo ti pristup edukaciji. Ukoliko se odlučiš na ovaj način plaćanja, molimo te da nam se javiš na info@financije.online kako bismo bili u mogućnosti iskomunicirati pristup platformi.